Aviso de Privacidad

En Pro Infans protegemos la información de las familias y, en especial, de los menores que atendemos. Este Aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

• Del menor: nombre, edad, fecha y lugar de nacimiento, escolaridad y escuela, domicilio.
• De los padres o tutores: nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico y domicilio.
• Datos sensibles (de salud): motivo de consulta, historia del desarrollo, antecedentes médicos y familiares, evaluaciones, diagnósticos, seguimiento y reportes psicológicos del menor.

2. Datos personales sensibles

Parte de la información que tratamos son datos sensibles relativos a la salud del menor. Su tratamiento requiere el consentimiento expreso del padre, madre o tutor, el cual se otorga al iniciar el servicio. Estos datos se manejan con estricta confidencialidad y solo por el personal del consultorio.

3. Finalidades del tratamiento

Principales (necesarias para el servicio):

• Brindar atención psicológica, evaluación, diagnóstico y terapia al menor.
• Integrar y resguardar el expediente clínico.
• Agendar y dar seguimiento a las citas.
• Comunicarnos con los padres o tutores sobre el proceso.

Secundarias (puedes oponerte sin afectar el servicio):

• Enviar avisos, recordatorios y material informativo del consultorio.

4. Consentimiento de padres o tutores

Al tratarse de menores de edad, el tratamiento de sus datos se realiza con el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, quien declara estar facultado para otorgarlo.

5. Transferencia de datos

Tus datos no se comparten con terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente). Para operar el expediente y el portal en línea utilizamos servicios tecnológicos (almacenamiento seguro en la nube), que actúan únicamente como encargados bajo nuestras instrucciones.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a proinfans@gmail.com indicando tu nombre, el del menor y la petición concreta. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad para proteger tu información: acceso con contraseña, comunicación cifrada (HTTPS) y reglas que limitan el acceso únicamente al consultorio y a cada familia respecto de su propio expediente.

8. Cambios a este Aviso

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.